DERMALOG emplea a profesionales de asistencia con diferentes cualificaciones y experiencias para toda su cartera de productos. La compra de productos e instalaciones de DERMALOG otorga al cliente el derecho a un servicio de asistencia internacional excelente.
DERMALOG coopera con socios locales para garantizar el correcto funcionamiento de cada proyecto. Un equipo de asistencia local formado por especialistas garantiza un proceso de implementación rápido y fluido.
Garantizando proyectos exitosos
La sostenibilidad de cada sistema biométrico se beneficia de mantenimiento y asistencia profesionales.
Los equipos de asistencia locales participan plenamente en el período de ejecución del proyecto y cooperan estrechamente con el personal de DERMALOG. Un objetivo general es la transferencia de conocimientos al personal local.
El equipo de asistencia local ofrece una asistencia de primer nivel. En un segundo nivel, los empleados de DERMALOG pueden resolver cuestiones más allá del primer nivel de asistencia. DERMALOG ofrece asistencia mundial en todos los horarios, opcionalmente, las 24 horas del día, 7 días a la semana.
